Maintenance, réparation et réétalonnage

Renishaw propose une gamme complète de services de réparation, mises à niveau et recalibration pour ses composants et systèmes, l'objectif étant le maintien de performances continues et de la conformité avec vos exigences d'assurance qualité.

Différents matériels fournis sous forme "d'échange standard" (RBE) sont disponibles comme option de réparation rentable (suivant disponibilité). Nous proposons aussi des lasers ML10 et des compensateurs EC10 remis à neuf en usine.

Avant de renvoyer des produits pour les faire réparer ou remplacer, adressez-vous à notre équipe d'assistance technique. Pour perturber le moins possible vos opérations, nous essaierons toujours de résoudre les problèmes par téléphone ou courriel en premier avant de décider si le matériel doit être renvoyé à Renishaw.

Entretien et réparations

Les accidents arrivent. Les systèmes s'usent avec l'âge. Quelle que soit la raison, sachez que Renishaw propose une gamme complète d'options de services et de réparation. Et n'oubliez pas que, pour les anciens matériels ML10, EC10 et QC10, Renishaw propose des formules de mises à niveau en échange d'un système entièrement neuf. Pour avoir des détails complets sur la nature et les tarifs de ces services, adressez-vous à votre bureau Renishaw local.

Pourquoi recalibrer ?

Votre système de mesure Renishaw est un instrument de précision. Même en en prenant le meilleur soin, l'usure de pièces mécaniques et la dérive des composants électriques peuvent affecter la précision de mesure et éventuellement produire des valeurs sortant des tolérances spécifiées.

Conformément à la plupart des critères de systèmes d'assurance qualité, Renishaw recommande une recalibration périodique de ses produits "Laser" pour que le système puisse assurer la précision de mesure spécifiée. 

Si on compare à l'investissement que représentent le système de mesure, le personnel et les procédures servant à l'exploiter, une recalibration est un surcoût modeste qui permet d'éviter que des problèmes nettement plus graves et coûteux ne surviennent par la suite.

Intervalles de recalibration ?

Les intervalles de recalibration recommandés par Renishaw se fondent sur une utilisation "type" du système en conditions normales d'exploitation. Renishaw recommande un intervalle de 12 mois pour les compensateurs de systèmes laser (XC-80 et EC10) et 2 à 3 ans pour les unités laser (XL-80 et ML10). En raison de leurs conditions d'utilisation en atelier, un intervalle de 12 mois est également recommandé pour les Ballbars QC10 et QC20-W.

Installations de recalibration ?

La recalibration des produits laser et Ballbar vous est proposée par l’intermédiaire de revendeurs Renishaw locaux. Elle est effectuée au niveau des établissements britanniques, américains (validation NPL) ou allemands (validation PTB). Renseignez-vous sur les nouveautés Renishaw à mesure que nous ouvrons des établissements dans d’autres pays.

Toutes les unités renvoyées à Renishaw UK en vue d'une recalibration ou réparation (lorsque la recalibration est effectuée après la réparation), sont recalibrées selon les mêmes procédures que pour les systèmes neufs.

La procédure de recalibration appliquée en Amérique du Nord et en Allemagne se distingue de celle utilisée au Royaume-Uni en cela qu'elle fait une comparaison de mesure directe à un système laser de référence pour obtenir un contrôle de précision globale de mesure du système. Le système de référence est calibré de manière périodique (tous les 6 moins habituellement) par l'agence nationale de normalisation concernée (NPL aux États-Unis et PTB en Allemagne).

Formulaire d'enregistrement d'équipement de calibration