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Questions Courantes

Si vous avez besoin d'une réponse à une question, cliquez sur les liens appropriés ci-dessous pour consulter les questions fréquemment posées.

Questions générales

Q : Existe-il une option d’extension de garantie ?

R : Oui, sur certains marchés un produit appelé « Premium Support Cover » est proposé, il offre une assurance de protection anti-collision plus une extension de garantie de trois ans. Contactez votre Centre de service Renishaw pour en savoir plus.

Q : Que dois-je faire si une collision implique mon palpeur accidentellement ?

R : Contactez le Centre de service Renishaw

Q : Un palpeur de réglage d'outil sans contact est-il plus précis qu'un palpeur de réglage d'outil contact ?

R : La précision dépend de l'ensemble de l'environnement d'usinage. Cependant, la répétabilité des deux systèmes est de 1 µm. Lors de la sélection d'un système de réglage d'outil, il y a beaucoup de points à prendre en considération.

Q : Je ne peux pas trouver de fournisseur de demi-piles AA ?

R : Les piles peuvent être commandées chez Renishaw, référence de pièce P-BT03-0007, 1/2 AA Lithium chlorure de thionyle (paquet de deux). Contactez votre Centre de service Renishaw pour en savoir plus.

Si votre question n'a pas été traitée, veuillez contacter l’équipe d’assistance technique de Renishaw.

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