Service et Support réactifs

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REVO and step gaugeLe service d'un rétrofit Renishaw ne s'arrête pas une fois l'installation et la formation terminées.Une gamme de contrats de maintenance personnalisés sont là pour garantir la perennité des performances de votre MMT. En outre, avec le support (sur place et à distance) et les services de réparation réactifs de Renishaw, nous vous aideront à rester opérationnels.

Contrats de maintenance

REVO and MCGRenishaw propose une gamme flexible de contrats de maintenance à ses clients rétrofit :

  • maintenance du logiciel,
  • visites de calibration, maintenance préventive et support d'urgence,
  • support en dehors des horaires de travail,
  • formation complémentaire aux logiciels.

Chaque contrat étant sur mesure, vous pourrez sélectionner la combinaison de services qui correspondra à vos besoins tout en pouvant reporter les jours inutilisés à la période suivante.

Service et support rapide

Online forumRenishaw est conscient du fait que les utilisateurs de MMT vont exiger de plus en plus de temps de disponibilité à leurs machines. C’est pourquoi un service réactif et un support bien informé sont essentiels.Un service rapide d'échange standard est également disponible sur tous les éléments du système, contrôleur UCC compris, disponibles sur stock.

Une gamme de ressources en ligne est également disponible sur renishaw.com avec des sujets d’aide indexés par Google, des listes de questions courantes, un forum de discussion, des correctifs de logiciels et une fonctionnalité pour enregistrer les demandes d’aide.

Renishaw retrofit logo

Mise à niveau MMT complète, fourniture et supports assurés par Renishaw.

Étapes suivantes

Contactez-nous en ligne si vous souhaitez obtenir davantage d'informations ou si vous avez une question de tarif. Sinon, vous pouvez vous adresser directement à votre bureau Renishaw local.